Bieži sastopama Twitter neveiksmju un nepiepildāmu cerību simulācija:

Mēs esam tava PR aģentūra vai arī jauno mediju speciālists. Ideju par Twitter mēs tev iepārdevām, lai attaisnotu savu eksistenci. Ja mode liks – skriešu pliks, un Twitter pašlaik ir ļoti karsts. Jā, mums ir arī stratēģija Twitter komunikācijai, daļa slaidu ir kopēti no interneta, daļa satur vārdus, kas vienkārši skan labi – buzz, transparency un brand value.

Varbūt es dramatizēju, bet Twitter Latvijā ir kas līdzīgs Bībelei. Sākotnēji vienkāršā ziņa- “cilvēki, esiet labi un dzīvojiet draudzīgi”, tiek piesātināta ar dogmām un sarežģītiem svētās trīsvienības moduļiem. Arī Twitter – vienkārša alternatīva veidam kā komunicēt internetā, nu ir kļuvusi par mārketinga raķešzinātni. Pats skumjākais ir fakts, ka lielākā daļa no “korporatīvajiem tweetiem” nav patiesi. Precizēšu – tev šķiet, ka tu sarunājies ar brendu X, bet patiesībā atbildes saņem no kāda sabiedrisko attiecību aģentūras ofisa darbinieka.

Mīti par Twitter stratēģijām un digitālās komunikācijas uzticēšanu 3. pusei:

- Tas ir efektīvi!

Nē, tas ir pilnīgi lieki. Un par to parasti ir jāmaksā. Tu esi persona, kas sava uzņēmuma brendu jūt labāk par citiem, tu noteikti nekļūdīsies iepazīstinot sabiedrību ar savā pārziņā esošā zīmola vērtībām. Tev nav nepieciešams īpaši apmācīts pašslavinošs jauno mediju speciālists vai atsevišķs Twitter departaments.

- Tas ietaupa manu laiku!

Laiku kā argumentu parasti izmanto daudzi. Pirmkārt – Twitter darbojas divvirzienu komunikācijas režīmā. Tas nozīmē to, ka tu vari saņemt jautājumus. Un kurš gan visātrāk atbildēs uz jautājumiem par tavu uzņēmumu, produktu – vai tiešām persona no malas? Otrkārt – kā ar šo uzdevumu tiek galā tādi zīmoli kā, piemēram, Microsoft (plaši pazīstamais laika zagļu kantoris, kuriem noteikti ir pārāk daudz brīva laika)?

- Viņiem sanāk labāk!

Kāpēc tev tā šķiet? Kas tiek izmantots, lai mērītu Twitter tweetu kvalitāti? Pensionētu un pagrabā ieslēgtu literatūras skolotāju komanda, kas analizē katras īsās ziņas labskanību?

- Viņiem ir Twitter stratēģija!

Lieliski :] Kā tas izskatās? Stīvas tikšanās laikā tiek pieņemta 5 tweetu dienas norma, no kuriem 2 stāsta par produktiem, 1 pulē uzņēmuma tēlu, pārējie divi satur jokus un linkus uz smieklīgiem video Youtube (jo mūsu zīmola vērtības ir jautrība, draudzība un prieks)? Interesanti, cik liela cilvēku komanda nepieciešama stratēģiski pareiza tweeta izveidei… Atcerēsimies, ka tā ir teju real-time komunikācija, tāpēc nav iespējama iepriekš iestudētas “ludziņas” uzvešana.

***

Vai piekritīsi, ka būtu prātīgi:

• Nepadoties trendiem, jo tehnoloģijas nav modes lieta, bet veidi kā risināt problēmas (informēt, aicināt pirkt utt.)?

• Nepadoties šarlatāniem – cilvēkiem, kuri tev mēģina pārdot teoriju, nevis risinājumus?

• Paskatīties uz sevi. Tu esi pietiekami kompetenta persona, lai ar sava uzņēmuma sociāli – digitālajām aktivitātēm tiktu galā pats/-i. Ja tu to nevari – piedod, bet kā esi nokļuvis līdz ērtajam krēslam reģipša ofisā?

• Pavaicāt sev – vai man vispār jābūt sociālajos tīklos? Es pats visiem internetā būt gribētājiem parasti lūdzu atbildēt uz diviem jautājumiem. Pirmo tev sev jāuzdod kā potenciālam/esošam klientam: “A kas man no tā, ka tu tur esi?”. Otru tu sev vaicā pats, kā iesākto aktivitāšu turpinātājam “A ko tālāk?”. Ja atbildes tevi apmierina, droši dodies uz priekšu.

Pag’, tātad pastāv iespēja, ka man to visu nemaz nevajag?

Jā. Mēģinot uzbāzties par vāciņu visiem podiņiem, bieži aizmirstas parūpēties par galveno trauciņu. To, kurā stāv tavs produkts un pakalpojums. Ja kaut kas nav kārtībā ar tiem, Twitterošana un Feisbukošana būs tikpat noderīga, kā ugunsdzēsēju auto cisternu piepildīšana ar eļļu. Jā, ir prātīgi apdomāt visus “par un ap”, pirms sāc ko darīt, bet ir pilnīgi lieki izstrādāt īpašu stratēģiju, citējot labākās prātulas no Sun Tzu “The Art of War”. Ar komunikāciju vadlīniju un elementāru ētikas normu ievērošanu būs gana.

OK, bet es tomēr nesaprotu – kā man īsti būt internetā, ko man teikt?

Ir kāds stāsts /vai filma, precīzi neatceros/ par ebreju vīrieti (tavu uzņēmumu). Viņš atrodas uz sabrukšanas robežas – pie tā vainojams bankrots, skandāls darbā, neveiksmes laulībā (problēmas, ar kurām saskaries). Kā lai to visu atrisina (varbūt palīdzēs sociālie tīkli)? Draugi iesaka doties pie kāda no trīs rabīniem (speciālisti iesaka izmantot interneta iespējas). Pirmais neiesaka neko prātīgu, otrā padomi dzīvē izgāžas, bet trešais. Nu jā – trešais ir sirms un vieds vīrs, pie kura vizīti sarunāt nemaz nav iespējams – tik pieprasīts viņš ir. “Ārprāts!” – tā domā dzīves nogurdinātais vīrietis “man jātiek pie rabīna nr. 3! Visa šī noslēpumainība, dezinformētība par gudro skolotāju – tas viss tikai pierāda tā neatsveramās zināšanas, kas tiks liktas lietā, lai risinātu manas problēmas. Man atliek tikai sarunāt tikšanos un saņemt svētību (lasi – es piereģistrēšos Twitterī un nu tik būs. Man tikai jāizstrādā pareizā stratēģija)”. Kas notiek? Pēc nedēļām ilgas gaidīšanas un nīkšanas pie rabīna kabineta durvīm, sagurušais ebrejs tiek ielaists iekšā un aicināts apsēsties. Sirmais un krokainais vecis to uzlūko. Daudzsološs klusuma brīdis. Tūlīt tiks atklātas svarīgākās no zināšanām par to, kā dzīvot pareizi. Un viņš (rabīns) saka: “Esi labs cilvēks.”

Nobeigumā vēlos pateikt, ka šī nav kvantu fizika. Šīs ir elementāras sarunu alternatīvas. Iztēlojies, ka sociālie tīkli ir tava digitālā mute. Nezinu kā tev, bet man pašam patīk būt atbildīgam par vārdiem, kas skan no manējās. Un arī runāt es iemācījos pats. Bez stratēģijām, ekspertu padomiem un 500 zagtu slaidu prezentācijām.

]]> http://baddog.lv/2010/02/twitter-strategija/feed/ 10 http://baddog.lv/2009/12/lacitis-lv-pasaule-pirma-interneta-wiga/ http://baddog.lv/2009/12/lacitis-lv-pasaule-pirma-interneta-wiga/#comments Fri, 11 Dec 2009 11:19:34 +0000 Edijs Majors http://baddog.lv/?p=772 Iespējams, ka dažādos publiskajos pasākumos būsi pamanījis dīvainu pinkainu radījumu, kas izskatās pēc lāča maskā ietērpta cilvēka. Parasti viņš izceļas ar neordināru, reizēm izaicinošu, bieži vien akrobātiskiem elementiem piesātinātu uzvedību. (Pēdējais skandalozais lācīša izgājiens – tramvaja apturēšana – ir dokumentēts šeit).

Tas ir Lācītis Kaskadieris, Zelta Zivtiņas alter ego. Kā jau ikvienam mūsdienu radījumam, arī Lācītim ir nepieciešama sava vieta vispasaules tīmeklī, tāpēc, respektējot Lācīša provokatīvi iedvesmojošo tēlu, mums bija tas gods izveidot pasaulē pirmo interneta migu jeb, kā tās īpašniekam pašam to lapbatīkas dēvēt – wigu (web+miga).

Kā un kāpēc?

Tehniskā risinājuma pamatā ir Wordpress kombinācija ar primitīvu mākslīgā intelekta rīku (atbilžu datubāzēm), kas ļauj Lācītim sakarīgi atbildēt uz visdažādākajiem jautājumiem.

Tu teiksi: “bet šī interneta vietne neko nepārdod, neko nereklamē un neaicina ne uz kāda veida darbībām!?!” Ko lai tev atbildam – ir pienācis laiks, kad interneta mārketings vairs nedarbojas, ievērojot call to action un monetizācijas tradīcijas. Ja pieņemam, ka mūsu vēlmes un uzvedību tīmeklī nosaka lielie “milži” – sociālie tīkli (tie esot gandrīz tik pat populāri kā pornogrāfija un pirātiska failu lejupielāde), tad jāsecina, ka šo web struktūru galvenie lozungi ir “mēs esam forši, mums ir daudz iespēju, kas ļaus tev patīkami pavadīt brīvo laiku” (ļoti vienkāršots raksturojums, bet tā nu tas ir). Loģiski, ka turot roku uz tendenču pulsa, ir svarīgi ievērot šādus pašus noteikumus.

Neatkarīgi no tā, vai tu pārstāvi sausu korporāciju vai jauniešiem draudzīgu brendu, uzvarēs tas, kurš sevi mācēs pasniegt gana atraktīvi un peldēs kopējā interneta trendu straumē. Lacitis.lv ir tieši šāda veida projekts – ideja, kas tika ātri realizēta izmantojot Wordpress platformu, salīdzinoši vienkāršus programmēšanas darbus un tika saistīta ar lielāko Latvijas draudzēšanās portālu, jau pirmajās darbības stundās:

tika apmeklēta 6 000 reizes

draugiem.lv ieguva 3 222 fanus/draugus/piekritējus

saņēma 32 040 jautājumus

Interesanti piebilst, ka auditorijai visvairāk kārojas uzzināt vai viņi labi izskatās un vai persona X atbildēs uz jauno mīlētāju jūtām. Protams, neiztikt arī bez tiem, kuriem gandarījumu sagādā dažādu ķermeņa daļu nosaukumu uzskaitīšana – es gan gribētu aicināt nenovelt vainu uz bērniem un jauniešiem, bet padomāt par to, kāda ir mūsu interneta lietošanas kultūra. Saprotams, ka katram mākonim ir zelta maliņa – šī ir un būs lieliska iespēja, lai izveidotu apjomīgu slikto vārdu blacklistu.

Kas notiek virtuvē?

Iemesls, kāpēc Zelta Zivtiņa vēlētos draudzēties ar šāda veida interneta risinājumiem ir cieši saistīts ar sī brenda web stratēģiju. Par visu vīziju kopumā noteikti tiks uzrakstīts atsevišķs BADDOG bloga ieraksts, bet runājot īsi – Zelta Zivtiņa ir zīmols, kas ir draudzīgs un atvērts visiem. Tieši tāpēc aktivitātes internetā iet šo pašu ceļu – katrai cibiņai pa vāciņam, katrai rokai pa cimdiņam.

p.s. vārds “cimdiņš” manī nupat radīja neapturamu vēlmi pēc baltiem Ziemassvētkiem, domāju, ka zemāk esošais video ir kā punkts uz “i”, lai noslēgtu šo ierakstu ar ko sentimentālu un pozitīvu.

Lai veicas tev, lai veicas mums – svētkus gaidot, tavs BADDOG.

Tajā brīdī izbaudīju sajūtu, ko mēdz dēvēt par deja vu, jo pēdējo nedēļu laikā es biju runājis ar vēl kādiem 3 cilvēkiem par tēmu:

a) “man partnerim viens pazīstams džeks to mūsu mājas lapu uzprogrammēja, taču tagad viņš kaut kur ir pazudis, ne uz telefonu, ne e-pastu neatbild, un es nevaru lapā veikt vispār nekādas izmaiņas…”

b) “mums viens čalis mājas lapu uztaisīja un tagad uztur, taču ikreiz, kad tur vajag kaut ko nopublicēt, mums tas ir viņam jāsūta, un kad viņam ir laiks, tad viņš izdara, paši neko nevaram…”

c) “es gribu saviem lapas apmeklētājiem regulāri kaut ko pastāstīt – mūsu jaunumus vai savu viedokli, taču katra šāda lieta prasa kaut kādu papildus programēšanu un laiku – tas nav elastīgi, man tādu zināšanu nav, un maksāt par to es negribu…”.

Šie visi ir nelieli uzņēmumu, kas nav gatavi maksāt tūkstošus latu par mājas lapu izgatavošanu, un nebija to gatavi darīt arī iepriekš, tāpēc izlīdzējās ar pazīstamu cilvēku web programmēšanas zināšanām. Rezultāts: statiska lapa, un katra izmaiņa ir pain in the ass.

Kopš brīža, kad “pazīstamie džeki” šīs lapas uzprogrammēja, internets ir mainījies. Ir mainījušies interneta lietotāju paradumi. Attiecīgi ir mainījušās arī mājas lapu turētāju vēlmes attiecībā uz to, kā viņi grib ar saviem lapas apmeklētājiem komunicēt. Elastība, ātrums, divvirziena komunikācija, atgriezeniskā saite, blogs, video – tie ir vārdi, ap kuriem šodien grozās mūsu saruna. Kaut kur dzirdēts, vai ne? (tagad pameklējam internetā web 2.0 definīciju)

Iepriekš minētie 3 cilvēki nebija iemesls, kāpēc mēs, BADDOG, sākām nodarboties ar uz Wordpress platformas būvētu interneta mājas lapu izstrādi. Nedaudz cita iemesla dēļ mēs to sākām darīt jau daudz agrāk. Taču dažreiz gadās tā, ka izveidojot kompetences centru, no kaut kurienes pēkšņi sāk parādīties pieprasījums pēc tā pakalpojumiem. Iespējams, ka jaunās zināšanas tev atver plašāku redzesloku, un tu pamani iespējas, kuras iepriekš neredzēji. Iespējams arī, ka šis ir kārtējais pierādījums domu materializācijai : ).

Lai vai kā, esam sapratuši, ka Wordpress ir kaut kas vairāk par to, ar ko tas vispirmām kārtām asociējas – bloga platformu. Wordpress ir lielisks rīku un zināšanu kopums, kas lauj izstrādāt mājas lapas, kuras raksturo:

1. Elastība. Man gribētos Wordpress lapu salīdzināt ar lego klucīšiem, kur, izmantojot standarta elementus, kuri turklāt internetā ir pieejami bez maksas, ir iespējams uzbūvēt tieši tādu lapu, kāda tev vajadzīga, kā arī ērti to pēc vajadzības modificēt.

2. Atvērtība. Lai uzturētu un modificētu Wordpress lapu administratora jeb redaktora līmenī, nav nepieciešamas nekādas specifiskas zināšanas. Lai veiktu izmaiņas strukturālā vai koda līmenī, nav nepieciešamas arī nekādas unikālas programmēšanas prasmes, turklāt Wordpress zināšanu bāze kopā ar visdažādākajiem vidžetiem un plaginiem (kas lapai pievieno papildus funkcionalitāti) ir internetā plaši pieejama bez bez maksas.

3. Ātrums. Reāli daudzfunkcionālu “professional look” mājas lapu iespējams palaist pāris dienu laikā.

Protams, ne vienmēr tev būs vajadzīga jauna mājas lapa, kur nu vēl uz Wordpress platformas, kas iespējams nenodrošina visādas sarežģītas lietas, kas iestrādātas tavā lapā. Taču, iespējams, ka tev ir pilnīgi citas vajadzības, ko mēs ar Wordpress palīdzību varam ātri realizēt, piemēram:

• kampaņas mikrolapa, kas ļauj ērti veidot divvirziena komunikāciju un lieliski indeksējas interneta meklētājos;
• korporatīvais blogs kā “starpslānis” starp relatīvi “smago” korporatīvo mājas lapu, ļaujot ātri un bieži komunicēt ar mērķauditoriju.

Te būs daži piemēri, kam BADDOGs pēdējā laikā ir iedvesis dzīvību:

savejie.lv

Tele2 vēlme vienkāršu preses relīzi pasniegt savādāk nekā ierasti rezultējās bloga lapā, kur papildus tekstuālajam paziņojumam presei lapas apmeklētājiem iespējams noskatīties Tele2 pārstāvja komentāru video versijā, kā arī izmantot klasisko bloga funkcionalitāti, lai izteiktu savu viedokli vai uzdotu jautājumus, komentētjot rakstus. Powered by Wordpress, protams.

harijssvarcs.lv

Klasisks blogs, būvēts uz Wordpress platformas. Tika realizēta pasūtītāja vēlme it kā „sauso“ tēmu – finanses un ekonomiku – pasniegt kolorītākā „iepakojumā“, vienlaikus izceļot paša boga autora personību.

dinamofans.lv

Vai zināji, ka, izmantojot Wordpress platformu, ir iespējams uztaisīt kaut ko vairāk kā vienkārši blogu? Tā varbūt arī tikšanās vieta, piemēram hokeja faniem, kā šajā gadījumā.

baddog.lv

Un lūk arī kāds uz Wordpress būvētas korporatīvas interneta mājas lapas piemērs – to mēs uztaisījām paši priekš sevis (stāsts par kurpnieku bez kurpēm nav par mums).

]]> http://baddog.lv/2009/11/baddog-uztaisis-tavu-web-2-0-majas-lapu/feed/ 1 http://baddog.lv/2009/11/jaunakas-pastkartes-mans-draugs-bulterjers/ http://baddog.lv/2009/11/jaunakas-pastkartes-mans-draugs-bulterjers/#comments Thu, 05 Nov 2009 16:20:58 +0000 Bokmelders http://baddog.lv/?p=745 Pastkartes ar dzīvnieku attēliem vienmēr strādā. Strādā – tas nozīmē, ka tās patērējas ātrāk nekā pastkartes bez dzīvnieku attēliem. Cilvēkiem patīk. Šī ir viena no tām un pati jaunākā, ko esam nodrukājuši, taču, ja gribi to dabūt, tad visdrīzāk tas vairs nav iespējams, jo no BADDOG stendiem tā jau varētu būt pazudusi.

Tāpēc, ja tev nav nekas pret suņiem, nepalaid garām lielisku iespēju kliedēt dažu labu mītu, un ja pie tam tev vīkendā nav īpašu plānu, tad atceries, ka t/c Spice Home (tā tagad saucas tas lielais mēbeļu veikals Spices parkinga otrā malā) 2. stāvā 7. un 8. novembrī būs apskatāma interaktīvā izstāde „Mans draugs Bulterjers“.

Interaktīvā tāpēc, ka izstādes vietā sestdien un svētdien no plkst. 12.00 – 18.00 varēsi satikt arī pašus suņus, paglaudīt tos un ļaut, lai tie tev nolaiza seju.

Veiktās pārbaudes:
- sirdsklauvju ritmiskums;
- nervozitātes pakāpes mērījumi;
- psiholoģiskais tests – spriestspējas pārbaude;
- vispārēja izmeklēšana pēc ārsta ieskatiem.

Visiem darbiniekiem veselības stāvoklis tika atzīts par nedaudz novājinātu, taču normas robežās. Esam atzīti par derīgiem darbam, kurā nepieciešamas īpašas spējas.